[1] 連絡先やアドレス帳といった名称のソフトウェア (の機能) は、住所や電話番号やメールアドレスのような人の情報を集めたものです。
[2] 特に(組織内等での利用を目的とした)共用のものをディレクトリーともいいます。 電話帳もその一種といえます。
[3] MUA やスマートフォンなどの機能として搭載されています。